地域の皆様に「安心」「楽しい」をお届けできるでんきやさんを目指しています |
こんにちは。
電パークのはら、電パークまきたを運営しております、株式会社のはら家電の代表の野原実です。
当社では、エアコンやテレビ等、家電製品の販売・設置から、スイッチが壊れて照明が点かなくなった等のでんきのトラブルに関する駆けつけサービスなど、電気製品や電気設備に関する事業を中心に営業をさせていただいております、まちのでんきやです。
お客様第一の真心接客と、困ったときにはすぐに飛んでいく安心のアフターサービスをモットーに、お陰様をもちまして、2022年1月に創業54年を迎える事ができました。
地域の皆様のでんきの困った!に、いち早く対応させて頂き、喜んで頂くことが、当社の喜びです。
こんなことくらいで悪いかなぁ?なんてことでも、どうぞお気軽にお声掛けください。
電パークのはら 7つの取り組み |
目に見えないでんきを使う電気設備や電気製品だからこそ、「安心」をそえてお届けしたい。しかも毎日が、今より楽しくなるような「楽しい」もそえて。 当店では、「安心」「楽しい」をお客様にお届けできるよう7つの取り組みを実施しています。 |
①安心の年中無休営業!(お盆・お正月を除く) |
でんきの困った!に少しでも多くお応えできるよう、年中無休(お盆・お正月を除く)で営業いたしております。 |
※まきた店は日曜・祝日は定休日となります |
②急なトラブルでも安心の即日対応!(15時までのご依頼分) ※1 |
特別な場合を除き、ご依頼に対する一次対応は即日を基本とさせていただいております。 |
③当店安心会員のお客さま、近隣地域の皆様への「ご近所割」「お得意様割」あります ※2 |
当店は、長年お取引頂けています安心会員のお客さまと、店舗近隣地域の皆様に育てていただきました。 安心会員の皆様、店舗近隣地域にお住まいの方からのご依頼については「ご近所割」「お得意様割」を適用させていただいています。
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④修理時も安心、貸出しサービス!(他店購入製品でも対象) ※3 |
冷蔵庫(200Lクラス)、洗濯機、電子レンジ、炊飯器、テレビ、電話機については、貸出し機器を各1台ずつ準備しています。 |
⑤何度呼んでも無料で安心!(当店購入製品対象) |
最近の家電は便利な反面、使い切れない機能もたくさん。 取り扱いで不安を感じたら、いつでもお気軽にお電話ください。 担当のスタッフが責任をもって対応させていただきます。 |
⑥定期訪問サービス!(当店安心会員さま対象) |
電話がなくても、最新の情報提供などとあわせた調子伺いを行っております。家電に限らず、なんでもお気軽にお声掛けください。 |
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⑦楽しい特典いっぱいのイベントへのご案内! (当店安心会員さま対象) |
年間10回ほど、静里の店舗や、岐阜産業会館、ソフトピアジャパン等にてイベントを開催しています。来ていただくだけでも楽しんでいただけるよう、ご来場記念品はもちろん、料理実演や話題の商品のご紹介等をしています。また秋には、大型バス1台を借り切ってのバスツアーも企画しています。 |
※1 繁忙期等の近隣地以外からのお問い合わせにつきましては即日対応できない場合がございます。
※2 メーカーサービスマンによる出張費は有料となります。
※3 他店購入の冷蔵庫、洗濯機修理時の貸出については、別途4,200円を申し受けます。